Instalaciones
Bueno saber
Hong Kong Disneyland cuenta con muchos servicios para familias y para visitantes con discapacidad. Los precios son de la web oficial (actualizados a noviembre de 2026).
Equipaje y taquillas
En el Luggage Valet de Park Promenade, junto a la estación de MTR, puedes dejar equipaje de cualquier tamaño por HK$ 150 por bulto y día. Dentro del parque, en Main Street, U.S.A., hay taquillas de 45 x 35 x 43 centímetros por HK$ 150 al día. Puedes acceder a ellas sin límite durante el horario de apertura.
Ojo: la consigna y las taquillas solo están abiertas durante el horario del parque. No puedes dejar nada en ellas por la noche.
Niños
- Carritos de bebé: se alquilan en el antiguo parque de bomberos junto a City Hall, en Main Street, U.S.A., por HK$ 170 al día más HK$ 100 de fianza. Un protector de lluvia o un candado cuesta HK$ 50 al día. No se pueden reservar.
- Baby Care Center: en Main Street, U.S.A. (junto a Main Street Corner Cafe) y en Grizzly Gulch (junto a Big Grizzly Mountain Runaway Mine Cars). Gratis, con sala de lactancia, tronas, cocinita con microondas y cambiadores.
- ¿Has perdido a tu hijo? Un empleado lleva a los niños perdidos al Baby Care Center de Main Street, U.S.A.
- Rider Switch: un adulto espera con el niño y después os turnáis sin volver a hacer cola. Disponible, entre otras, en Big Grizzly Mountain Runaway Mine Cars, RC Racer, Hyperspace Mountain y Toy Soldier Parachute Drop.
Ayuda y salud
- City Hall (Town Square): información, objetos perdidos y ayuda con cualquier duda.
- Primeros auxilios (First Aid): en Main Street, U.S.A., junto al Baby Care Center, y en Grizzly Gulch. Aquí pueden guardarte medicamentos refrigerados. En caso de emergencia, llama al 999.
- Tip Board en Main Street, U.S.A.: tiempos de espera, horarios de espectáculos y previsión del tiempo del día.
Pagos, wifi y carga
En el resort puedes pagar con dólares de Hong Kong o renminbi, WeChat Pay, Alipay, tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, JCB, China UnionPay) y la tarjeta Octopus. Hay cajeros automáticos a la izquierda de la entrada, en City Hall y junto a Explorer's Club Restaurant.
Hay wifi gratis en la entrada, en la mayoría de tiendas y restaurantes y a lo largo del recorrido del desfile. En ChargeSpot puedes alquilar una batería externa. Según la web oficial, no se permite entrar al parque con palos selfie.
Visitantes con discapacidad
Puedes alquilar sillas de ruedas junto a City Hall por HK$ 60 al día (mayores de 60, HK$ 30) más HK$ 100 de fianza. En la mayoría de atracciones puedes quedarte en tu silla; en las montañas rusas y atracciones giratorias tienes que poder pasarte tú solo al asiento. Los empleados no pueden levantarte.
Con el Disability Access Service (DAS) recibes una hora de regreso en las atracciones, para no tener que esperar en la cola normal. Para ello debes presentarte tú mismo en City Hall con un justificante válido. El DAS es válido para ti y hasta cinco acompañantes, el día en que te registras.
Inspiration Lake
A aproximadamente un kilómetro del parque, unos quince minutos a pie, está el Inspiration Lake Recreation Centre. Alrededor del lago puedes pasear, correr y hacer un pícnic en el arboreto. Es gratuito y abre todos los días de 9:00 a 19:00.
De 10:00 a 17:00 puedes alquilar bicicletas familiares (surrey bikes). Según la web oficial, el alquiler de hidropedales está suspendido desde el 23 de marzo de 2026 hasta nuevo aviso.
Equipaje
¿Vienes directamente del aeropuerto? Deja tus maletas en el Luggage Valet junto a la estación de MTR.
App oficial
En la app puedes ver los tiempos de espera, los horarios de espectáculos y el mapa. También puedes conseguir ahí un Standby Pass.
Ropa de lluvia
Sobre todo de mayo a septiembre, un chubasquero o un paraguas no está de más.