Instalaciones
Información práctica
Todo lo que necesitas saber para un día sin preocupaciones: qué puedes llevar y qué no, dónde guardar tus cosas y qué ofrece el parque a familias y visitantes con discapacidad.
Guest Services
A la izquierda, nada más pasar la entrada. Aquí puedes acudir con preguntas, para mensajes, información sobre transporte y niños perdidos.
Taquillas
En el control de seguridad (a la izquierda se paga con tarjeta, a la derecha con monedas) y a la derecha después de entrar (solo en efectivo). Las taquillas grandes solo están fuera del parque.
First Aid
En Hollywood (a la derecha después de entrar) y en San Francisco (South First Aid). No se administran tratamientos ni medicamentos.
Control de seguridad en la entrada
En la entrada pasas por un detector de metales y escanean tus bolsas. No se permiten maletas, trolleys ni bolsas de más de 38 × 40 × 28 centímetros; para eso, usa las taquillas. Tampoco están permitidos: vidrio, latas, vasos abiertos, palos selfie que se extiendan más allá de tu mano, trípodes, drones, cascos ni mascotas (los perros de asistencia sí).
Atención: con un Studio Pass normal no puedes volver a entrar al parque una vez que hayas salido, ni siquiera para recoger algo de tu taquilla o de tu coche.
Con niños
Hay tres Family Services: en Guest Services, en Universal Wonderland y en San Francisco, junto a South First Aid. Allí encontrarás cambiadores, espacios para dar de comer, agua caliente y (salvo en South First Aid) un microondas. También hay cambiadores en todos los aseos fuera de los restaurantes.
Alquilar un carrito de bebé cuesta 1.100 yenes (precio de noviembre de 2026), para niños de 1 mes a 4 años. El alquiler está a la derecha de la entrada; no se puede reservar. ¿Has perdido a tu hijo? Los niños perdidos hasta la edad de primaria se atienden en Guest Services.
Esperas y accesibilidad
En muchas atracciones grandes hay una fila de single rider y en algunas puedes usar Child Switch, para que los padres se turnen. En Universal Wonderland reservas una hora de viaje con Yoyakunori.
Alquilar una silla de ruedas cuesta 500 yenes (precio de noviembre de 2026), en el mostrador a la derecha de la entrada; no se puede reservar. En todas las zonas hay aseos accesibles para sillas de ruedas. En la web oficial figuran los requisitos de cada atracción para visitantes con discapacidad.
Wifi gratis
En todo el parque hay wifi gratis (Universal Free Wi-Fi). También hay alquiler de baterías externas.
Dinero
A la izquierda después de la entrada hay un cajero automático de SMBC, y fuera de la entrada uno de AEON Bank. Puedes pagar con tarjeta casi en todas partes.
Fumar
Fumar, también cigarrillos electrónicos, solo está permitido en lugares con cenicero. No en la fila ni mientras caminas.