Instalaciones
Información práctica
Todo lo que necesitas saber para pasar un día sin preocupaciones en Disney's Animal Kingdom: adónde acudir con tus preguntas, dónde guardar tus cosas y qué ofrece el parque a las familias y a los visitantes con discapacidad. Precios en dólares estadounidenses, actualizados a noviembre de 2026.
Guest Relations
Guest Relations está en la entrada, con una ventanilla fuera y un mostrador dentro del parque. Aquí puedes acudir con tus preguntas, para objetos perdidos y para obtener información para visitantes con discapacidad.
First Aid
En el parque hay un puesto de First Aid con personal de enfermería mientras el parque está abierto. También pueden guardarte medicamentos en frío. En caso de emergencia, llama al 911.
Baby Care Center
En el Baby Care Center encontrarás una sala de lactancia, cambiadores y una pequeña cocina con microondas. También puedes comprar pañales, comida para bebés y crema solar.
Taquillas, cochecitos y sillas de ruedas
Las taquillas se alquilan por un importe fijo al día: 10 $ (pequeña) o 12 $ (grande).
Puedes alquilar un cochecito en el parque: uno individual cuesta 15 $ al día y uno doble, 31 $ al día (más barato si lo alquilas para toda tu estancia). El cochecito no puede salir del parque. Una silla de ruedas cuesta 12 $ al día (no se puede reservar) y un scooter eléctrico (ECV), 65 $ al día.
Rider Switch y accesibilidad
Con Rider Switch, los padres no tenéis que hacer la cola dos veces. Un adulto sube primero y el otro espera con el niño que no alcanza la altura mínima. Después, hasta dos personas del grupo que esperaba pueden entrar en la atracción sin volver a hacer cola.
Si alguien no puede esperar mucho en una cola normal por un trastorno del desarrollo como el autismo, existe el Disability Access Service (DAS). Recibes una hora de regreso equivalente al tiempo de espera. Te registras mediante un videochat en directo, y solo cuando ya estés en Estados Unidos. También hay planos de Guest Relations en inglés, español, francés y portugués; no hay plano en neerlandés.
¿Necesitas un médico?
Fuera de los parques puedes acudir a AdventHealth Centra Care Urgent Care en Lake Buena Vista, todos los días de 7:00 a 24:00. First Aid o la recepción del hotel organizan el transporte gratuito.
La app
En la app My Disney Experience puedes ver los tiempos de espera, los horarios de los espectáculos y un plano. La app está en inglés y está pensada para usarse en EE. UU.
¿Has perdido a tu hijo?
Los niños que pierden a sus padres son llevados al Baby Care Center o a Guest Relations. Acordad de antemano un punto de encuentro.