Instalaciones
Información práctica
Todo lo que necesitas saber para un día sin preocupaciones: cómo esperar menos, qué ofrece el parque a las familias y a los visitantes con discapacidad y qué es mejor dejar en casa.
Recepción
Si tienes preguntas, puedes acudir al punto de información en la entrada. En el Point Pass (en la entrada, de 14:00 a 17:30) puedes comprar Filotomatix si no tienes smartphone.
Primeros auxilios
El parque tiene un puesto de primeros auxilios y hay desfibriladores repartidos por todo el parque. Sus ubicaciones aparecen en el mapa de la app.
Cajero automático
En el parque hay un cajero automático. En los restaurantes y tiendas también puedes pagar con tarjeta de débito o de crédito.
Con niños
Los niños menores de 3 años entran gratis. Puedes alquilar un carrito de bebé en el parque por 15 € (precio a noviembre de 2026). En varios aseos hay cambiadores.
En las atracciones con altura mínima puedes usar el baby switch: uno de los padres sube a la atracción, el otro espera con el niño y después puede subir sin hacer cola. Pídeselo al empleado. Para niños de menos de 1 metro hay, entre otras, Le Petit Train, Lavomatix, Hydrolix, L'Escadrille des As y Les Petites Chaises Volantes. Los parques infantiles son de acceso libre.
Filotomatix y single rider
Filotomatix es el sistema de acceso rápido de pago del parque, por persona y aparte de tu entrada. Lo compras online o en la app. Hay varios tipos, como Bronze (20 €, cola virtual), Argent (25 €, mitad del tiempo de espera) y Or (35 €, una vez por atracción sin hacer cola). Con Illimité entras sin hacer cola de forma ilimitada en once atracciones, entre ellas Toutatis, OzIris y Goudurix. Precios a noviembre de 2026; el número por día es limitado. ¿Vas solo o no te importa sentarte separado? Entonces usa la fila gratuita de single rider en Toutatis y OzIris.
Accesibilidad
Los visitantes con discapacidad pueden obtener un Pass Accessibilité Handicap: un acceso rápido gratuito para el visitante y hasta tres acompañantes de al menos 15 años. Para ello, el parque solo acepta la Carte Mobilité Inclusion francesa original (con mención de invalidez o prioridad). Si compras tu entrada online, el pase se activa en la entrada. Necesitas un smartphone con la app.
En los aparcamientos 1 y 2 hay plazas adaptadas. En muchas atracciones se entra por un ascensor o por la salida; en ese caso tienes que poder pasar tú mismo al vehículo de la atracción.
Perros
No se permiten animales en el parque, salvo los perros de asistencia. Hay una residencia canina de pago con plazas limitadas; lleva la cartilla de vacunación. No dejes animales en el coche.
Fumar
Fumar, también con cigarrillo electrónico, solo está permitido en las zonas de fumadores. Aparecen en el mapa.
Qué no puedes llevar
No se permiten bolsas de más de 55 x 40 x 25 cm, palos selfie, drones, vidrio ni alcohol propio. Un carrito de bebé o una silla de ruedas sí.