Servicios y tiendas
Información práctica
Todo lo que necesitas saber para un día sin preocupaciones: dónde acudir con tus preguntas, dónde guardar tus cosas y qué ofrece el parque a familias y visitantes con discapacidad. Y, por supuesto, dónde comprar recuerdos.
Service Point
El Service Point está en la entrada. Aquí puedes notificar objetos perdidos y comprar entradas para visitantes con discapacidad.
Taquillas
En el parque puedes alquilar una taquilla: una pequeña cuesta 5 €, una grande 7 € (datos de noviembre de 2026). Vacíala al final del día.
Primeros auxilios
El puesto de primeros auxilios está en el Pfälzer Dorf. Aquí también puedes avisar si se ha perdido un niño y recogerlo.
Con niños
Los niños de menos de 85 centímetros no necesitan entrada. En los aseos hay cambiadores y en muchos restaurantes hay un microondas para calentar comida de bebé. En la entrada te dan, si lo pides, una pulsera donde apuntar tu número de teléfono por si tu hijo se pierde. Los días de calor hay dispensadores gratuitos de crema solar de NIVEA en varios puntos.
En la Plopsaland-Shop puedes alquilar un carrito de mano por 10 € al día, más 50 € de fianza (datos de noviembre de 2026). Los cochecitos se dejan en las zonas señaladas junto a atracciones y espectáculos; los días de mucha afluencia no se permiten en Plopsa Indoor. Con el Baby Switch, los padres se turnan para montar en una atracción sin volver a hacer cola; avisa a un empleado antes de subir.
Accesibilidad
El parque es muy accesible en silla de ruedas. Puedes reservar una silla de ruedas; al recogerla, dejas tu documento de identidad como garantía. Los visitantes con tarjeta oficial de discapacidad o certificado médico pagan 37 € por una entrada a partir de 1 metro, que solo se vende en el Service Point (datos de noviembre de 2026). El acompañante de un usuario de silla de ruedas o de un visitante ciego entra gratis y debe tener al menos 15 años.
Con una declaración de excepción rellenada y un certificado, los visitantes con discapacidad pueden entrar por la salida en la mayoría de las atracciones, junto con su acompañante y un máximo de dos personas más. Sky Fly, Beach Rescue y Flip der Grashüpfer quedan fuera de esta norma. Los perros de asistencia son bienvenidos.
Express Pass
Con el Express Pass usas una entrada aparte en ocho atracciones: 100% Wolf, DinoSplash, Wickie Splash, Die große Welle, bigFM Expedition GeForce, Sky Scream, la Free Fall Tower y Sky Fly. Hay tres tipos (datos de noviembre de 2026):
- Single: un viaje por 7 €.
- Classic: nueve viajes por 35 €.
- Unlimited: tantas veces como quieras por 95 €.
Entre dos viajes tienen que pasar al menos 15 minutos. El número de pases es limitado. Puedes comprarlos online, en las taquillas de la entrada y en todas las tiendas. Se escanean desde la app.
Tiendas
Plopsaland Deutschland tiene cuatro tiendas:
- Plopsaland-Shop: la tienda más grande, con peluches, juguetes, DVD, ropa y mochilas de la abeja Maya, Wickie, Heidi, Tabaluga, Super Wings y más. Aquí también puedes alquilar un carrito de mano.
- Schlümpfe Laden: junto a Die Schlümpfe Abenteuer, llena de peluches, juguetes y ropa de los Pitufos.
- Wickie Shop: al lado de Splash Battle, con peluches, artículos para fans y ropa de Wickie.
- Indoor Shop: junto al gran escenario de la Platz der Fontänen, pequeña pero con una amplia selección de artículos de Plopsa.
App y Photopass
En la app gratuita de Plopsaland Deutschland puedes ver los tiempos de espera, un mapa interactivo del parque y los horarios de espectáculos y encuentros con personajes. También puedes filtrar las atracciones según la altura de tu hijo, guardar tus entradas, comprar el ticket de aparcamiento y pedir comida.
Con el Photopass by Plopsa consigues fotos y vídeos de los encuentros y de las atracciones estrella. El Photopass Digital cuesta 20 € y el All-in, con cuatro fotos impresas, 30 € (datos de noviembre de 2026).
Perros
Los perros pueden entrar atados, pero no en Plopsa Indoor, las colas ni las atracciones. No se admiten razas de perros potencialmente peligrosas.
Pago
Puedes pagar en efectivo, con Visa, Mastercard, tarjeta EC/Maestro, Google Pay o Apple Pay. Junto a la Free Fall Tower hay un cajero automático.
Salir un momento
¿Tienes que ir un momento al coche? Pide en la entrada que te pongan un sello en la mano. Con él y tu entrada podrás volver a entrar ese mismo día.