Instalaciones
Información práctica
Todo lo que necesitas saber para un día sin preocupaciones: qué puedes llevar y qué no, dónde guardar tus cosas y qué ofrece el parque a familias y visitantes con discapacidad.
Guest Services
Justo después de la entrada principal. Aquí te dan mapas en chino e inglés y te ayudan con entradas, objetos perdidos y personas desaparecidas.
Taquillas
Taquillas por día, por orden de llegada. Puedes pagar en efectivo, con UnionPay, Alipay o WeChat Pay.
First Aid
En Mickey Avenue (junto a Whistle Stop Shop), en Tomorrowland (junto al Arena E Stage) y en Disneytown, con personal de enfermería.
Control de seguridad en la entrada
En la entrada pasas por un detector de metales y revisan tus pertenencias. Entre otras cosas, no se permiten bolsas de más de 56 × 36 × 23 centímetros, maletas con ruedas, alcohol, latas y vidrio, trípodes, palos selfie extensibles, drones, sillas plegables y mascotas (los perros guía sí). Los visitantes a partir de 16 años no pueden llevar máscara, salvo por motivos médicos.
Las maletas las dejas en la consigna frente a la West Gate de Wishing Star Park. Cuesta ¥80 por maleta y día, y los objetos pequeños ¥10 (datos de noviembre de 2026).
Con niños
El Baby Care Center está en Mickey Avenue, junto a First Aid. Allí encontrarás salas de lactancia, cambiadores, un microondas y tronas. Los niños perdidos se atienden aquí.
Alquilar un carrito cuesta ¥90 al día (datos de noviembre de 2026), para niños de 3 a 7 años de hasta 35 kilos y 1,33 metros. Puedes llevar tu propio carrito si no mide más de 110 centímetros de largo ni 85 de ancho. Los menores de 16 años deben entrar al parque con alguien de 16 años o más.
Esperas y accesibilidad
En muchas atracciones hay Rider Switch, y en Seven Dwarfs Mine Train y Zootopia: Hot Pursuit hay fila de single rider. Con el Disney Standby Pass gratuito de la app reservas, en los días de mucha afluencia, una hora para ponerte en la cola.
Alquilar una silla de ruedas cuesta ¥90 al día (datos de noviembre de 2026), justo después de la entrada; no se puede reservar. Todos los aseos están adaptados para sillas de ruedas. Con un justificante oficial de tu discapacidad puedes solicitar en Guest Services una Disability Access Service Card: así te dan una hora de regreso en lugar de hacer cola.
Wifi
Hay wifi en Shanghai Disneyland y en muchos otros puntos del resort. También hay estaciones para alquilar una batería externa.
Dinero
Hay cajeros automáticos en la entrada, en Disneytown y en los hoteles. Aceptan, entre otras, UnionPay, Visa y Mastercard.
Fumar
Fumar, también cigarrillos electrónicos, solo está permitido en las zonas de fumadores señalizadas.